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안녕하세요. 디지털에이전시 이앤아이입니다.

작년 한 해, 한국의 생성형 AI 도입 속도가 전 세계에서 가장 가팔랐다는 분석이 나왔습니다. 마이크로소프트가 공개한 ‘2025년 AI 도입 보고서’에 따르면 한국의 생성 AI 도구 채택률은 30.7%로 18위에 올랐는데요. 순위만 보면 “생각보다 높지 않네?”라고 느낄 수 있지만, 더 중요한 건 증가 폭입니다. 불과 상반기 25.9%(25위)에서 4.8%p 뛰어오르며 국가별 상승폭 1위를 기록했습니다. 2024년 10월 이후 누적 증가율이 80%를 넘는다는 대목은, AI가 이제 일부 얼리어답터의 도구가 아니라 ‘생활 기술’로 번지고 있다는 신호로 읽힙니다.

흥미로운 건 1위 국가가 UAE라는 점입니다. 인구의 64%가 AI를 사용하고, 신뢰도도 67%로 높다고 해요. 이미 2017년에 AI 담당 국무장관을 두고 국가 AI 전략을 운영해온 결과인데, 결국 ‘기술’만으로는 확산이 어렵고 정책과 거버넌스가 함께 가야 한다는 메시지를 던집니다. 싱가포르가 뒤를 잇고, 그 다음부터는 절반 아래로 떨어진다는 것도 AI 확산이 결코 자동으로 일어나지 않는다는 걸 보여주죠.

그렇다면 한국은 왜 이렇게 빨랐을까요. 보고서는 한국을 ‘AI 도입 최대 성공 사례’로 소개하며 세 가지를 꼽습니다. 첫째는 국가 정책의 구체화입니다. 국가인공지능전략위원회 출범, AI 기본법 논의, 공공 부문 도입 메커니즘 마련 등이 AI를 “해볼 만한 실험”에서 “움직일 수밖에 없는 흐름”으로 바꿔놓았다는 평가입니다. 둘째는 한국어 성능 개선입니다. 한국어가 자연스럽게 이해되고 답이 매끄럽게 나오기 시작하면, AI는 갑자기 ‘업무용 도구’가 아니라 ‘쓸 만한 파트너’가 되거든요. 보고서는 GPT-3.5의 한국어 수능 벤치마크가 16점 수준이었던 반면, GPT-4o는 75점, GPT-5는 100점까지 도달했다고 언급합니다. 과장 없이, 체감이 확 달라질 수밖에 없는 격차입니다.

셋째는 이미지 생성 유행입니다. 이른바 ‘지브리 스타일’처럼 가벼운 놀이가 수백만 명의 첫 경험을 만들었고, 그 뒤로 번역, 요약, 기획, 문서 작성 같은 기능을 계속 탐색하며 일시적 유행이 지속적 도입으로 이어졌다는 분석이 인상적이었습니다. 결국 “업무 효율”이라는 정답보다 “처음 만져보는 재미”가 시장을 더 크게 열어젖힌 셈이죠.

다만 보고서는 디지털 격차도 강하게 경고합니다. 선진국의 AI 도입 속도가 개발도상국보다 거의 두 배 빠르다는 지적은, 앞으로 ‘AI를 쓰는 나라’와 ‘AI를 못 쓰는 나라’의 간극이 더 벌어질 수 있다는 뜻입니다. 동시에 딥시크 같은 오픈소스 성공 사례가 소외 시장의 채택을 끌어올리고 있다는 분석도 함께 내놨는데요. 접근성, 비용, 언어 지원이 결국 AI 확산의 핵심 변수라는 점을 다시 확인하게 됩니다.

기업과 기관 입장에서는 여기서 질문이 하나 생깁니다. “그래서 우리 웹과 서비스는 AI 시대에 얼마나 준비돼 있나?” 검색과 유입은 점점 ‘질문형’으로 바뀌고, 사용자는 웹페이지를 읽기 전에 AI 요약을 먼저 보기도 합니다. 이럴수록 콘텐츠 구조화, 명확한 정보 설계, 빠른 로딩과 접근성 같은 기본기가 더 중요해집니다. 특히 홈페이지가 중요한 대학, 병원, 공공기관은 사용자가 원하는 정보를 짧은 동선으로 찾게 만드는 UX와, 공지·정책·진료·학사 정보처럼 신뢰가 중요한 콘텐츠의 표준화가 필수입니다. AI가 사용자를 대신해 정보를 ‘가져가서’ 설명하는 시대에는, 원문 데이터의 품질이 곧 브랜드 신뢰로 연결되니까요.

AI 도입률이 빠르게 오르는 지금이, 웹 환경을 다시 점검하기 가장 좋은 타이밍입니다. 이앤아이와 함께 더 나은 웹 환경을 만들어 나가요!

메타 설명
MS ‘2025 AI 도입 보고서’에 따르면 한국의 생성형 AI 사용률은 30.7%로 상승폭 세계 1위를 기록했습니다. 정책 변화, 한국어 성능 개선, 이미지 생성 유행이 확산을 이끌었고, 기업·기관 웹사이트는 콘텐츠 구조화와 UX 기본기 강화가 중요해지고 있습니다.

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