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안녕하세요. 디지털에이전시 이앤아이입니다.

한국인공지능산업협회(AIIA)가 발표한 ‘이머징 AI+X 톱100’ 2026 리스트를 보면, 올해 AI 시장의 관심사가 꽤 또렷하게 보입니다. 가장 눈에 띄는 건 ‘AI 에이전트’가 이제 유행어가 아니라, 서비스 경쟁의 중심으로 굳어졌다는 점입니다. 라이너와 뤼튼처럼 대중에게 익숙한 AI 서비스 기업들이 지난해에 이어 같은 부문에 이름을 올린 것도 그 흐름을 확인해줍니다. “대화형 AI”를 넘어, 일을 맡기고 결과물을 받는 방식으로 AI가 자리 잡아가고 있다는 뜻이니까요.

두 번째 변화는 메타버스 부문이 6곳에서 4곳으로 줄어든 대신 ‘AI 보이스’가 새로 생겼다는 점입니다. 음성 비서, 콜봇, 멀티모달 경험이 다시 주목받는 국면으로 해석됩니다. 특히 기존 메타버스 부문에 있던 가우디오랩이 AI 보이스로 이동해 선정됐다는 건 “보여주는 경험”보다 “말하고 듣는 경험”이 서비스 현장에서 더 빨리 가치로 연결되고 있다는 신호처럼 읽힙니다. 웹사이트나 앱에서도 검색창만큼이나 음성 기반 문의, 상담 요약, 통화 내용 정리 같은 기능이 자연스럽게 요구될 가능성이 커졌습니다.

‘자연어 처리(NLP)’는 큰 틀에서 안정적입니다. 뉴엔AI, 바이브컴퍼니, 셀바스에이아이, 아크릴, 솔트룩스, 플리토, 와이즈넛, 코난테크놀로지, 업스테이지, 사이냅소프트, 포티투마루 등 기존 강자들이 포함됐고, 한글과컴퓨터와 포지큐브가 새롭게 합류했습니다. 사이냅소프트와 와이즈넛 대표가 공통적으로 “실제 도입”과 “도메인 특화”를 강조한 것도 인상적인데요. 이제는 모델 성능만으로 승부하기보다, 현장 업무에 붙여서 운영 가능한 형태로 만드는 역량이 선택 기준이 되고 있습니다.

그리고 빠질 수 없는 키워드가 보안입니다. ‘사이버시큐리티’ 부문이 지난해보다 늘어난 7곳으로 확대됐고 S2W, 마크애니 같은 국내 대표 기업들이 포함됐습니다. AI를 붙이면 편해지는 만큼, 데이터 유출과 권한 관리, 프롬프트 인젝션 같은 새로운 리스크도 함께 커집니다. 대학, 병원, 공공기관처럼 민감정보를 다루는 조직은 특히 “무엇을 만들까”만큼 “어떻게 지킬까”를 같이 설계해야 합니다. 웹 운영 관점에서는 개인정보가 섞이지 않도록 수집 동의·보관 정책을 정리하고, 관리자 페이지 접근 통제와 로그 관리, 보안 취약점 점검을 AI 도입과 동시에 묶어가는 게 안전합니다.

메타 설명: AIIA ‘이머징 AI+X 톱100’ 2026 발표를 바탕으로 AI 에이전트, AI 보이스, NLP, 사이버보안 트렌드를 정리하고, 웹·서비스 운영자가 준비할 실무 포인트를 안내합니다.

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