이앤아이 CMS

안녕하세요. 디지털에이전시 이앤아이입니다.

벌써 2월이 시작되었습니다. IT 업계도 분주하지만, 이맘때쯤이면 대한민국에서 가장 뜨겁게 달아오르는 곳이 있죠. 바로 대학 입시 현장입니다. 최근 2026학년도 대학수학능력시험 정시 모집이 마무리되면서, 수험생과 학부모님들의 희비가 엇갈리고 있다는 소식이 들려옵니다. 그런데 이번 입시 시즌에는 유독 '고액 컨설팅'에 대한 잡음이 끊이지 않았다고 하는데요. 오늘은 이 이슈를 통해 데이터의 투명성과 디지털 플랫폼의 역할에 대해 이야기해 보려 합니다.

혹시 '파이널콜'이라는 단어를 들어보셨나요? 정시 지원 마감 직전에 합격 가능성을 마지막으로 짚어주는 전화 상담을 말하는데요. 이번 시즌, 강남 대치동 일대에서는 이 상담을 받기 위해 수십만 원에서 많게는 백만 원 가까운 비용을 지불하는 사례가 빈번했다고 합니다. 기사에 따르면 재수생 학부모 A씨는 1시간 상담과 자료 제공, 파이널콜을 포함해 64만 원을 지불했다고 하는데요. 문제는 그 결과가 기대에 턱없이 미치지 못했다는 점입니다.

A씨가 가장 실망했던 부분은 바로 컨설팅 방식이었습니다. 비싼 돈을 내고 전문가를 찾아갔는데, 정작 그들이 해준 것은 집에서도 충분히 확인할 수 있는 '입시 업체의 온라인 모의지원 시스템 결과'를 화면 그대로 읽어주는 것에 불과했다는 것이죠. 심지어 약속된 파이널콜이 제대로 이루어지지 않거나, 90분 상담 시간을 40분으로 줄여버리는 등 소위 '배짱 장사'가 기승을 부렸다고 합니다. 학부모님들의 절박한 심정을 이용한 상술이라는 비판이 나올 수밖에 없는 대목입니다.

불안을 먹고 자라는 시장, 기술이 해결할 수 있을까

이러한 현상이 매년 반복되는 근본적인 원인은 무엇일까요? 전문가들은 '데이터의 불투명성'을 꼽습니다. 대학 서열화 우려 등의 이유로 정확한 합격 커트라인이나 배치 정보가 투명하게 공개되지 않다 보니, 학부모와 수험생들은 사교육 업체의 데이터에 의존할 수밖에 없는 구조인 셈입니다. 여기서 우리는 IT와 디지털 에이전시의 관점에서 중요한 시사점을 발견할 수 있습니다.

사실 컨설턴트가 화면을 보고 읽어주었다는 그 '데이터'는 이미 디지털화되어 있는 정보입니다. 문제는 그 정보에 대한 접근성과 해석의 권한이 특정 전문가 집단에 쏠려 있다는 점이죠. 만약 각 대학이나 공신력 있는 기관의 웹사이트에서 이러한 입시 데이터를 누구나 쉽게 이해할 수 있는 UI/UX로 제공했다면 어땠을까요? 사용자가 직관적으로 합격 가능성을 시뮬레이션해 볼 수 있는 고도화된 웹 서비스가 보편화되었다면, 굳이 화면을 대신 읽어주는 사람에게 수십만 원을 지불할 필요는 없었을 것입니다.

저희 이앤아이의 주요 고객사이기도 한 여러 대학교 관계자분들께서도 이 점을 주목해 주셨으면 합니다. 대학 홈페이지는 단순히 학교 소식을 알리는 게시판을 넘어, 예비 신입생들에게 가장 정확하고 투명한 정보를 제공하는 데이터 허브가 되어야 합니다. 최근에는 AI 기술을 접목하여 수험생의 성적을 입력하면 전년도 데이터와 비교해 합격 가능성을 예측해 주는 챗봇이나 웹 서비스도 등장하고 있습니다. 이러한 에듀테크(EdTech) 기술의 도입은 학부모들의 경제적 부담을 줄이고, 정보 불균형을 해소하는 데 큰 역할을 할 것입니다.

물론 사람만이 줄 수 있는 정서적 조언과 전략적 판단은 AI가 완전히 대체하기 어려울 수 있습니다. 하지만 적어도 '공개된 데이터를 대신 읽어주는' 수준의 서비스는 이제 디지털 기술로 충분히, 그리고 더 정확하게 대체될 수 있는 영역입니다. 투명한 정보 공개와 사용자 친화적인 웹 환경 구축이야말로 입시 시장의 혼탁함을 걷어내는 첫걸음이 아닐까 생각합니다. 기술이 사람의 불안을 이용하는 도구가 아니라, 불안을 해소하고 더 합리적인 선택을 돕는 도구가 되기를 바라봅니다.

남은 겨울 건강 유의하시고, 다가오는 봄에는 더 희망찬 소식들로 가득하길 바랍니다. 이앤아이도 더 나은 디지털 세상을 위해 계속 고민하겠습니다.

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이앤아이와 함께 더 나은 웹 환경을 만들어 나가요!