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안녕하세요. 디지털에이전시 이앤아이입니다.

수능이 끝나면 마음이 잠깐 놓일 줄 알았는데, 어떤 집은 그때부터 진짜 전쟁이 시작됩니다. 2026학년도 정시 원서 접수가 마감된 뒤에도 ‘정시 컨설팅’ 후기가 끊이지 않는 이유도 여기에 있죠. 재수생 학부모 A씨는 수능 직후 강남 대치동의 유명 업체에 1대 1 상담과 전략 자료, 정시 마감 직전 최종 전화상담(일명 파이널콜)까지 포함해 64만원을 지불했습니다. 그런데 돌아온 내용은 기대보다 담백했습니다. 이미 온라인 모의지원 시스템에서 확인 가능한 결과를 다시 설명하는 수준처럼 느껴졌다는 겁니다.

올해는 변수가 더 컸습니다. 국어와 영어 난도가 높아 수시에서 수능 최저를 맞추지 못한 수험생이 정시로 대거 이동했고, 서울 주요 대학의 수시 미충원 이월 인원도 늘었습니다. 특히 자연계열 미충원이 크게 뛰었다는 분석이 나오면서 “이번엔 예년과 다르다”는 불안이 시장을 자극했습니다. 예약이 성적표 직후 조기 마감되는 업체가 생긴 것도 같은 맥락입니다.

가격은 상한이 있어도, 체감 부담은 여전히 크다

정시 컨설팅 비용은 학원법 시행령에 따라 교육청이 분당 단가 상한선을 두고 관리합니다. 강남·서초는 분당 5000원을 넘기지 못하도록 되어 있죠. 문제는 ‘상담료’는 그 상한을 맞추더라도, 자료비·부가 서비스·추가 모니터링 같은 항목으로 총액이 크게 불어나는 구조가 흔하다는 점입니다. 1시간 30만원 안내 후 패키지 형태로 수십만원이 더 붙거나, 상담 이후 실시간 경쟁률 안내를 명분으로 90만원대까지 책정되는 사례도 알려졌습니다.

관리·감독도 현실적으로 쉽지 않습니다. 관할 인력은 제한적인데 대상 학원은 많고, 결국 민원 기반으로 움직이다 보니 ‘문제가 있어도 드러나지 않는’ 구간이 생깁니다. 적발 시 벌금 규정은 있지만 실제 적발 사례가 많지 않다는 이야기가 나오는 이유입니다.

더 큰 문제는 비싼 비용만큼 만족도가 담보되지 않는다는 데 있습니다. 커뮤니티에는 “90분 상담이라더니 실제는 40분이었다”, “파이널콜을 못 받았다”, “환불이 불가했다” 같은 글이 매년 반복됩니다. 입시가 해마다 바뀌고, 변수가 많은 구조에서 수험생과 학부모가 ‘불확실성에 돈을 내는’ 상황이 굳어지는 셈입니다.

전문가들은 해법을 ‘정보의 투명성’에서 찾습니다. 대학 서열화 우려 등을 이유로 커트라인·배치 예상 같은 정보가 충분히 공개되지 않는 구조가 불안을 키우고, 그 불안을 사교육이 파고든다는 지적입니다. 동시에 공교육 진학지도의 역할을 더 확대해야 한다는 목소리도 큽니다. 결국 핵심은 “어떤 데이터로, 어떤 근거로, 어떤 결정을 돕는가”입니다.

여기서 디지털 관점이 중요해집니다. 대학과 교육기관의 공식 웹사이트가 제공하는 정보가 분산돼 있거나, 업데이트가 느리거나, 비교가 어려우면 이용자는 불확실성을 더 크게 느낍니다. 반대로 입시 일정, 전형별 변화, 경쟁률 추이, 합격자 발표 프로세스 같은 핵심 정보를 한 곳에서 쉽게 탐색할 수 있도록 설계하면 ‘불안 비용’을 줄일 수 있습니다. 데이터가 잘 정리되고 접근성이 확보될수록, 누군가의 말이나 비싼 패키지에 의존해야 할 이유도 줄어듭니다.

올해 정시 시즌이 남긴 메시지는 분명합니다. 복잡한 제도는 하루아침에 바뀌기 어렵지만, 정보의 공개 방식과 전달 경험은 지금도 개선할 수 있습니다. 수험생과 학부모가 더 적은 비용으로 더 나은 결정을 내리도록 돕는 것, 그 시작이 바로 ‘신뢰할 수 있는 온라인 정보 환경’입니다.

메타 설명: 2026학년도 정시에서 불수능과 수시 이월 증가로 정시 컨설팅 수요가 급증하며 고액 패키지와 피해 사례가 잇따르고 있다. 가격 구조와 감독의 한계, 데이터 투명성·공교육 진학지도 확대 필요성을 짚고, 공식 웹사이트의 정보 접근성 개선이 불안을 줄이는 해법이 될 수 있음을 정리한다.

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