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스스로 생각하고 움직이는 AI, 에이전트가 온다
질문하는 AI에서 미션 수행하는 AI로

안녕하세요. 디지털에이전시 이앤아이입니다.

"AI야, 마케팅 보고서 좀 만들어줘." 이렇게 말하면 AI가 스스로 계획 세우고, 자료 찾고, 분석하고, 보고서까지 뚝딱 만들어주는 시대가 온다면 어떨까요?

SF 영화에서나 봤던 일이 이제 현실이 되고 있어요. 바로 AI 에이전트의 등장 때문이죠.

지금까지 우리가 쓰던 AI는 대부분 질문-답변 방식이었어요. 챗GPT에게 뭔가 물어보면 답해주고, 이미지 생성 AI에게 그림 그려달라고 하면 그려주고... 하지만 이제는 차원이 다른 AI가 나타나고 있거든요.

궁금해서 찾아봤더니 정말 흥미로운 변화가 일어나고 있더라고요.



AI 에이전트, 뭐가 다른 거야?
AI 에이전트는 한마디로 "스스로 생각하고 행동하는 AI"예요. 우리가 구체적인 질문을 던지는 대신, 그냥 목표만 던져주면 AI가 알아서 해결책을 찾아 움직인다는 거예요.

예를 들어볼까요?

기존 AI에게는 "2024년 4분기 매출 데이터 찾아줘", "그래프로 만들어줘", "분석 내용 써줘" 이렇게 단계별로 지시해야 했어요.

하지만 AI 에이전트에게는 그냥 **"올해 매출 분석 보고서 만들어줘"**라고 하면 끝이예요. 스스로 계획 세우고, 데이터 찾고, 분석하고, 보고서까지 완성해준다는 거죠.

어쩐지 정말 유능한 신입사원을 뽑은 기분일 것 같아요. 그러면 그렇지, 일일이 지시하지 않아도 알아서 척척 해내니까요.

어떻게 이런 일이 가능할까?
AI 에이전트는 보통 4단계로 작동해요.

첫 번째, 목표 설정. 사용자가 "여행 계획 짜줘"라고 미션을 줍니다.

두 번째, 계획 수립. AI가 스스로 "어디로 갈지 정하고, 항공편 찾고, 숙소 예약하고, 관광지 정보 수집하자"는 식으로 계획을 세워요.

세 번째, 실행. 실제로 인터넷 검색하고, 가격 비교하고, 일정표 만들고... 필요한 작업들을 차례대로 수행해요.

네 번째, 피드백. 결과를 검토하고 부족한 부분이 있으면 스스로 수정하고 보완해요.

이 과정이 자동으로 반복되면서 사람이 중간에 개입하지 않아도 알아서 진도를 나간다는 거예요.

이미 시작된 변화들
사실 AI 에이전트는 이미 우리 곁에 와 있어요. 개인 비서형 AI는 일정 관리부터 이메일 정리까지 알아서 해주고, 쇼핑 에이전트는 내 취향을 고려해 상품을 추천하고 구매까지 대행해줘요.

특히 마케팅 분야가 빠르게 변하고 있더라고요. "브랜드 홍보용 SNS 게시물 만들어줘"라고 하면 AI가 트렌드 분석부터 콘텐츠 기획, 이미지 제작, 최적 게시 시간 선택까지 알아서 처리하고 자동으로 발행해주는 서비스들이 나오고 있어요.

실제로 이런 흐름에 맞춰 디지털에이전시 이앤아이에서도 SNS 자동발행 서비스, 뉴스 자동 등록 서비스, 뉴스레터 자동발행 서비스 개발을 마무리하고 있어요. 정말 미션만 던져주면 AI가 알아서 서칭부터 발행까지 처리하는 방식이라니, 벌써부터 기대가 되네요.

우리 일상이 바뀔 거예요
곧 많은 기업과 개인이 AI 에이전트를 일상 곳곳에 활용하게 될 거예요. 물론 신뢰성이나 보안 같은 해결할 과제들도 있지만, 이런 변화는 이미 돌이킬 수 없는 흐름인 것 같아요.

전문가들은 **"생성형 AI가 워드프로세서라면, AI 에이전트는 비서이자 실무자다"**라고 말해요. 정말 적절한 비유죠. 이제 우리는 AI 에이전트와 함께 일하는 방법을 미리 배워두는 게 좋을 것 같아요.

우리는 지금 AI 에이전트 시대의 출발점에 서 있어요.

이앤아이와 함께 더 나은 웹 환경을 만들어 나가요!

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