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센드버드가 고객 지원의 혁신을 위해 새로운 AI 에이전트 빌더 플랫폼을 선보였습니다. 이번 플랫폼은 고객 참여를 증대시키고 서비스 속도를 향상시키기 위한 목적으로 설계되었습니다. 이를 통해 기업들은 AI 에이전트를 활용하여 브랜드 커뮤니케이션 채널을 효과적으로 관리하고, 실시간 데이터 및 인사이트에 접근할 수 있게 됩니다.

센드버드의 신제품 플랫폼은 고객 상호작용의 정확성과 속도를 향상시키기 위해 기존의 CRM 및 소프트웨어 시스템을 강화합니다. 개인화된 AI 에이전트 상호작용을 통해 기업들은 운영 효율성과 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

이미 센드버드는 AI 에이전트를 도입하여 고객 서비스의 효율성을 높이고 97%의 만족도를 달성한 바 있습니다. 이들의 AI 솔루션은 다양한 산업에 걸쳐 확장되고 있으며, 국내외 시장을 대상으로 하는 도구를 제공합니다.

센드버드의 리더십은 AI 에이전트 기술의 발전에 대한 헌신과 미래 산업 도전에 대비하기 위한 준비를 강조하며 기사를 마무리합니다. 이러한 노력은 고객 지원의 새로운 패러다임을 제시하고, 다양한 산업에서 기업들의 경쟁력을 강화하는 데 기여할 것입니다.

이 기사는 박수빈 기자에 의해 작성되었습니다.